Kwaliteit

De focus van Kadmos is sterk gericht op onze opdrachtgevers. Het is om die reden dat wij de IM-Code onderschrijven en ons onderwerpen aan het tuchtrecht van het IM-Register. Daarnaast hebben wij onze werkprocessen, procedures en werkafspraken ontworpen vanuit de ogen van onze opdrachtgevers.
 
Dat dit geen statisch systeem is spreekt voor zich. Wij werken met een integraal kwaliteitsmanagementsysteem (AO-online) en zijn continu bezig om systematisch onze bedrijfsvoering te verbeteren. Klanttevredenheid is ons belangrijkste meetpunt. Wij evalueren periodiek onze dienstverlening onder onze klanten, zowel tijdens als na afloop van onze dienstverlening. Ons integraal kwaliteitsmanagementsysteem is opgezet conform de NEN-EN-ISO 9001:2008 norm.
   
NEN-EN-ISO 9001:2008 norm
Deze internationale norm specificeert eisen voor een kwaliteitsmanagementsysteem wanneer een organisatie:
  1. Moet aantonen dat zij in staat is om op consistente wijze producten te leveren die voldoen aan de eisen van de klant en van toepassing zijnde wet- en regelgeving;
  2. Zich ten doel stelt om de klanttevredenheid te verhogen door het systeem doeltreffend toe te passen, met inbegrip van processen voor continue verbetering van het systeem alsmede de borging van het voldoen aan eisen van klanten en van toepassing zijnde wet- en regelgeving.